“人才落户需要提交哪些材料、高新技术企业认定如何办理、园区的相关配套设施能否加快建设……”昨天上午，新区政务服务办在天津泰达中小企业园举办企业家座谈会，向现场企业家汇报新区营商环境建设情况，新区的十余家众创空间负责人也提出真知灼见，并反映了自身发展遇到的问题和平台载体中企业面临的难题。

　　会议现场气氛热烈，政企双方你问我答，围绕企业发展的各类问题进行讨论，研究解决方案。新区政务服务办还邀请区住建委、区税务局、区金融局等相关单位负责人到会，现场回应企业困惑，介绍最新惠企政策举措，精准对接企业需求，鼓励企业创新，为企业提供便利化政务服务。“现在很多小微企业都面临着由传统行业向科技行业转型的现状，财税方面的政策问题我们一直都很关心并请外面的专家来讲解，其实，如果能由‘裁判’来给我们上一课，相信更能受益匪浅。”座谈会上，天津泰达中小企业科技园董事长张小薇直接向新区税务局发出了授课邀请。

　　针对中小企业融资难、政企信息不对称等企业家反映的问题，各相关单位把能解决的问题现场就给予了明确答复，暂时不能解决的问题，新区政务服务办工作人员都进行了详细记录，梳理后推送至相关职能部门积极协调解决，并派专人进行跟踪回访，确保企业反映的问题件件有着落、事事有回音。

　　会上还进行了“众创空间政务服务工作站”授牌仪式，泰达中小企业科技园成为新区第12个众创空间政务服务工作站，将发挥示范带动效应，促进创新创业服务环境发展。张小薇表示，“工作站是连接企业和政府服务的一个枢纽，小微企业从创立到发展离不开政府的扶持和帮助，我们作为平台载体就要做好连接纽带的作用。就像今天这个座谈会一样，企业有需求，政府有举措，大家边沟通边调整，让各方的工作都朝着好的方向发展，有了这个工作站，我们也会积极做好平台工作，给企业提供更好的支持，和政府携手扶植小微企业的发展。”

　　“本次活动是新区政务服务办深入学习贯彻党的十九届五中全会精神，落实‘鼓足闯劲谋改革，提升胆气勇创新’大讨论活动的又一项举措。”新区政务服务办副主任白冰冰说，“去年，我们为11家众创空间政务服务工作站挂牌，其后又为企业安排了税务、人力社保方面政策的大型宣讲会，也通过工作站了解到一些企业的具体需求，并进行了协调工作。这次听到了很多企业家的意见和建议，我们会继续加强与工作站的沟通，通过这个重要渠道收集企业诉求，搭建起解决全区性、系统性问题的平台，进一步加强与企业的紧密联系。”

　　据了解，授牌工作站将优先接受新区及各开发区政务服务、市场监管、税务、科技、司法等部门对有关新政策的解读和业务培训，同时，还将开辟受理绿色通道，为授牌众创空间设立便捷办事窗口，指定专人负责，优先集中受理。新区政务服务办将在全区范围内开展优化政务营商环境的专项行动，将企业家们提出的问题建议纳入2021行动计划，精准施策，进一步提高政务服务能力和水平，围绕企业群众最关心、最直接、最现实的利益问题，继续实施让人民满意的制度创新和改革举措，打造办事便捷高效、智慧透明的政务环境和国际一流营商环境。