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一是提升科学布局，确保设置合理规范。积极倾听纳税人和缴费人诉求，多次组织相关部门召开现场办公会议，对办税服务厅区域布局、整体环境进行统筹设计规划。同时，对办税服务厅环境进行全面改善提升，增置办公桌椅、服务设备、便民设施等，使升级后的办税服务厅环境舒适整洁。二是提升智能办税，促进渠道多样便捷。设立智能办税厅，设置电子办税体验区、自助终端办税区，为纳税人和缴费人提供发票发售、发票代开、纳税申报、证明开具等自助服务，并指派专人负责业务讲解辅导，培育纳税人“自助办”“网上办”的智能办税习惯；新建立24小时自助办税服务厅，购置9台自助办税终端，为纳税人提供“全天候”“不打烊”的便利办税服务。三是提升服务意识，持续优化服务水平。前置导税服务，在办公楼大厅设置导税服务台，了解纳税人办税需求，快速、正确指引办税区域；增强办税咨询力量，在各办税服务厅内设置咨询服务台，主动为纳税人提供税法宣传、办税辅导；在等候休息区设立便民服务点，配备手机充电桩、雨伞等设施，使办税服务厅更加规范化、便民化。
